Política de Reembolso

En Zahara Perfumería queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme, ofrecemos la siguiente política de reembolso:

📦 Condiciones para aplicar a un reembolso:

• El producto debe estar sin usar, en su empaque original y en perfectas condiciones.

• Debes solicitar el reembolso dentro de los 5 días hábiles después de recibir tu pedido.

• Solo aplican reembolsos por productos dañados, con defectos de fábrica o entregas incorrectas.

🔁 ¿Qué no tiene reembolso?

• Productos usados o abiertos.

• Productos comprados en promoción o con descuento (excepto si llegan dañados).

• Fragancias que no hayan sido de tu gusto personal (por higiene).

📩 ¿Cómo solicitarlo?

1. Escríbenos al WhatsApp o correo 📧 con el número de pedido y fotos del producto.

2. Evaluaremos tu caso en un plazo de 2 a 4 días hábiles.

3. Si aplica, te ofreceremos cambio, cupón o reembolso según prefieras.